购物流程 TOP
　　1、用户与公司确定好产品的名称、型号、产地、数量、金额
　　2、用户与公司签定购货合同
　　3、按照合同执行所有事宜。
　　运输说明 TOP
　　公司可根据客户要求，货物运输可按下列方式办理:
　　1、铁路快件或中铁快运。
　　2、邮局包裹或特快专递。
　　3、汽车运输。
　　4、航空。
　　注：1、目前本公司的邮购业务覆盖全国各地，我们在收到您的汇款后会第一时间为您发货。
　　送货方式：
     款到发货。
　　付款说明 TOP
　　1、首先与本公司签定购货合同。
　　2、用户按合同条款付款。
　　3、公司发货
　　工作时间 TOP
　　上午 09：00--12：00
　　下午 13：00--18：30
　　常见问题 TOP
　　UPS在使用过程中，应注意什么事项？ 1、电池3~6个月充、放电一次 。 2、不要过载运行。 3、工作的环境温度及湿度符合产品使用手册之要求 。 4、放置UPS的区域必须能良好通风、远离水、可燃性气体和腐蚀剂。 5、应保持UPS的进风孔与风扇出风孔通畅。详细事项请参见产品使用手册。
　　何谓“标准型”及“长效型”UPS？ 标准型UPS指单台UPS已内置小容量电池（装在主机机箱内），断市电后供电时间较短（满载下仅几分钟）。而长效型UPS则是外配大容量电池，需另用电池箱安装在UPS主机机箱外，供电时间长短由0.5小时到8小时不等，依用户需要而配置。换句话讲，标准型UPS是厂商已设定好放电时间的UPS；而长效型UPS则是由客户自己选定放电时间的UPS。
　　电池怎样保养，正常寿命是多少？ 1、正常时，电池每隔3~6个月充、放电一次，放电后标准机的充电时间应不少于 10小时。 2、UPS长期闲置不用，应每隔3~6个月充电一次。 3、电池使用环境要求温度在0℃到40℃之间，避免阳光直射并且保持清洁。 4、一般在室温条件下，正常使用时松下密封免维护铅酸电池的浮充使用寿命 为3--5年。
　　UPS不适合带哪些类型的负载？ UPS不推荐带接纯感性、纯容性负载。例如电动机、空调、复印机等。而且也不能接半波整流型负载。UPS适合带阻容性（如电脑）、阻性、微感性负载。
　　售后服务 TOP
　　1.免费的技术咨询服务 本公司设有专门的技术服务中心，负责对用户进行免费的售前方案确定设备选型，场所安装，动力电源容量确定及现场培训等技术的咨询服务及售后与UPS有关的技术咨询服务；并具有迅速响应的售后维护检修的能力。
　　2.免费的现场安装及调试服务 凡在本公司购买UPS电源设备的用户，本公司均备有用户档案，设备到达用户现场后，根据双方所协商的安装时间， 公司将派专门人员到达现场对UPS电源设备进行免费的安装调试工作。
　　3.保修期内的免费维修服务凡用户在本公司购买的UPS电源设备，主机均享有二年的免费保修服务，电池享有二年免费保换服务。在保修期内，在满足使用环境和使用条件及按规范操作的情况下，对UPS发生故障和器件损坏等意外情况时，对损坏的器件和故障进行免费的更换和检修维护。
　　4.保修期后的维修服务 在UPS电源设备运行时间超过保修期后，本公司仍承担UPS的终身维修责任，用户可根据本单位的实际情况选择以下两种维修方式： (1)对UPS的运行向本公司投保。每年的投保费用为设备购置费用的5%，该投保时间可在购置时确定，也可在保修期后提出，每次连续投保的时间一般不超过两年，待投保期过后再行续保。我公司服务人员对UPS设备将定期到达现场进行检查和维护。 (2)不参加UPS设备投保的用户，当UPS设备出现故障时，本公司将派员进行维修工作。维修时只核收损坏元器件的更换费用和基本服务费。
　　5.维修时间承诺 外地承诺反应时间小于24小时，维修解决时间小于48小时。
　　6.定期巡检服务 对行业用户我公司承诺保修期免费的定期巡检服务，每三个月由有经验工程人员巡检一次，每次以书面形式提交运行报告，并提出可行性建议。